01 / Qué hacemos.
1.1 ¿Qué hacemos exactamente? +
Diseñamos, producimos y entregamos merchandising para artistas, festivales y marcas que entienden el merch como una extensión de su identidad. Cubrimos todo el ciclo, del concepto a la gira.
1.2 ¿En qué se diferencia HEYMOOD de un proveedor de merch tradicional? +
No vendemos catálogo. Cada proyecto se construye a medida — concepto, diseño, materiales, producción y distribución se piensan juntos. Trabajamos con artistas y marcas que quieren un producto coherente con su universo, no un genérico con su logo encima.
1.3 ¿Con quién trabajamos? +
Artistas, sellos, festivales, marcas culturales y de lifestyle. No trabajamos con corporaciones que buscan merch "promocional" — nuestra propuesta es editorial, no publicitaria.
02 / Proceso.
2.1 ¿Cómo es el proceso de trabajo? +
Tres fases: cocrear y diseñar (concepto + dirección creativa), producir (materiales, calidad, packaging, plazos), distribuir y on tour (shooting, e-commerce, fulfillment y operativa en gira). Se pueden contratar por separado o como ciclo completo.
2.2 ¿Cuánto se tarda en empezar un proyecto? +
De primera llamada a kick-off, entre 1 y 2 semanas. Depende de la complejidad del brief y la urgencia del proyecto.
2.3 ¿Qué plazos manejamos en producción? +
De confirmación a entrega, entre 2 y 3 semanas en producciones estándar. Colecciones complejas o desarrollo de producto a medida: 4–8 semanas, según materiales y técnicas.
2.4 ¿Cuándo recibo una respuesta tras escribir? +
En 48 horas respondemos con una primera valoración y proponemos una llamada para entender el alcance del proyecto.
03 / Producción y volumen.
3.1 ¿Hay un tamaño mínimo de proyecto? +
Trabajamos desde tiradas pequeñas (50–100 unidades) hasta producciones de varios miles. Lo importante no es el volumen sino la coherencia entre producto y universo del proyecto.
3.2 ¿Trabajáis con menos de 50 unidades? +
Sí, en casos puntuales — para drops muy editoriales o prototipos. El coste por unidad es más alto. Lo valoramos caso a caso.
3.3 ¿Qué tipos de producto producís? +
Textil (camisetas, sudaderas, gorras, pañuelos), papelería, vinilo, accesorios, packaging. Más de 15 categorías de producto con red de proveedores locales e internacionales.
3.4 ¿Qué técnicas de producción utilizáis? +
Serigrafía, bordado, sublimación, DTG, DTF, vinilo textil. La técnica se elige según el material, el diseño y el volumen — no al revés.
04 / Logística y territorios.
4.1 ¿En qué territorios trabajáis? +
Operamos desde Barcelona. Producimos con red local e internacional y entregamos en cualquier territorio según las necesidades de la gira o campaña.
4.2 ¿Gestionáis el merch en gira? +
Sí — on tour es uno de los tres servicios. Almacenaje, transporte, equipo de venta en venue, gestión de stock y reposición. Lo coordinamos con la producción de la gira.
4.3 ¿Y la parte digital? Tienda online, fulfillment… +
Cubrimos shooting, tienda online, fulfillment y envíos al fan. Conectamos lo digital con lo físico para que la experiencia sea coherente — de la web a la mano del comprador.
05 / Presupuesto y forma de trabajo.
5.1 ¿Cómo se calcula el presupuesto? +
Cada proyecto es a medida — el presupuesto se construye con producto, técnica, materiales y volumen. Después de la primera llamada enviamos una estimación detallada sin compromiso.
5.2 ¿Trabajáis a porcentaje o a fee fijo? +
Depende del servicio. La parte de producción se factura como tal. El acompañamiento estratégico y la gestión on-tour pueden ser fee fijo o porcentaje según el modelo del proyecto.
5.3 ¿Firmamos NDA? +
Sí, sin problema. Para proyectos confidenciales (drops sorpresa, gira en anuncio) firmamos NDA antes de la primera reunión.
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